Déposez et récupérez vos colis Vinted à Promenade Sainte-Catherine

Appuyez sur “Obtenir de l’aide” et scannez le code QR qui apparaît à l’écran pour obtenir l’aide de l’équipe Vinted Go.

Déposez tout de même votre colis dans le casier. Le bordereau sera réimprimé au moment de la collecte du colis.

Collez tout de même le bordereau sur le colis et placez le colis dans le compartiment. Le bordereau sera réimprimé au moment de la collecte du colis.

Ne refermez pas tout de suite la porte du casier.

Retournez sur l’écran de la consigne et appuyez sur « Sélectionnez une autre taille ». 

Fermez la porte du casier lorsque cela sera demandé à l’écran, puis sélectionnez une autre taille de casier disponible : XS, S ou M.

Ne refermez pas tout de suite la porte du casier.

Annulez le dépôt du colis et sélectionnez la raison pertinente sur l’écran de la consigne.

Refermez la porte du casier lorsque cela vous sera demandé à l’écran, et recommencez la procédure de dépôt.

Si vous souhaitez retirer un colis, retournez à la consigne le lendemain ou le surlendemain pour voir si le problème a été résolu.

Saisissez manuellement le numéro du colis et suivez les instructions qui apparaissent à l’écran pour le déposer.

Annulez le dépôt et sélectionnez la raison de l’annulation sur l’écran de la consigne.

Recommencez la procédure de dépôt.

Si la porte du casier ne se ferme pas, appuyez sur le bouton “Obtenir de l’aide” et scannez le code QR qui apparaît à l’écran pour obtenir l’aide de l’équipe Vinted Go.